ru / en

MileMystery одна из первых применила технологии «тайного покупателя» в России.

Компания проводит независимую оценку качества обслуживания и тестирует работу с покупателями в полевых условиях.

MileMystery обеспечивает проверку сервиса в самых разных точках контакта — от обращения в службу поддержки до полного цикла покупки. В сочетании с различными сценариями проверок это позволяет составить четкие рекомендации для улучшения клиентского опыта на каждом этапе обслуживания.

Система онлайн-отчетности позволяет в режиме реального времени контролировать анализ рынка и предпринимать оперативные действия.

Сайт в разработке